까치웍스개인정보처리방침
까치웍스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 제공하는 인스타그램 게시 도우미 서비스(카카오톡 채널 "까치웍스", 이하 "서비스")에 적용됩니다.
- 사장님이 보낸 사진은 게시 후 7일, 게시하지 않은 사진은 2일이 지나면 자동으로 삭제해요.
- 사진 속 손님 얼굴은 자동으로 모자이크하고, AI 캡션 생성에는 모자이크된 이미지만 사용해요.
- 인스타그램 비밀번호는 받지 않아요. Meta 공식 로그인으로 받은 게시 권한만 저장해요.
- 사장님이 버튼을 눌러 승인한 게시물만 인스타그램에 올라가요.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 이용자(사장님) 식별 | 카카오톡 채널 이용자 식별값(봇 사용자 키) | 카카오톡 채널 이용 시 카카오로부터 자동 전달 |
| 가게 정보 | 가게 이름, 업종 | 카카오톡 대화에서 이용자가 직접 입력 |
| 게시물 정보 | 시술 전·후 사진(사진 속 손님 모습 포함), 캡션, 게시 모양, 손님 동의 확인 시각, 게시 승인 시각 | 카카오톡 대화에서 이용자가 직접 전송·입력 |
| 인스타그램 연결 정보 | 인스타그램 계정 ID, 사용자 이름, 게시용 액세스 토큰과 만료일, 게시물 ID·링크 | 이용자가 Meta(인스타그램) 공식 로그인으로 권한을 허용할 때 |
| 이용 기록 | 월별 게시 횟수, 서비스 이용 일시, 오류 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
유료 결제를 시작하면 결제 대행사(PG)를 통해 결제에 필요한 정보를 처리하며, 이때 이 방침을 개정해 알려 드립니다.
사진 속 손님(제3자)의 정보
이용자가 보내는 사진에는 손님의 모습이 담길 수 있습니다. 서비스는 손님 동의를 확인하는 단계를 거쳐야만 게시물을 만들며, 손님에게 게시 동의를 받을 책임은 이용자(사장님)에게 있습니다. 만 14세 미만 손님은 법정대리인의 동의가 필요합니다. 서비스는 사진 속 얼굴을 자동으로 찾아 모자이크하며(이용자가 끌 수 있음), 손님 정보를 따로 수집하거나 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
2. 처리 목적
- 전·후 비교 이미지 제작, 얼굴 모자이크, 캡션·해시태그 생성
- 이용자가 승인한 게시물을 이용자의 인스타그램 계정에 게시
- 월 이용 횟수 관리, 문의 응대, 오류 확인과 서비스 개선
3. 보유 기간과 파기
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 시술 사진과 게시용 이미지 | 게시 완료 후 7일, 게시하지 않은 경우 받은 날부터 2일. [처음부터]로 취소하면 즉시 삭제 |
| 가게 정보, 인스타그램 연결 정보 | 이용자가 데이터 삭제를 요청하거나 서비스를 탈퇴할 때까지 |
| 게시 기록(게시 일시, 게시물 링크, 캡션)과 이용 횟수 | 데이터 삭제 요청 시까지. 단, 유료 결제가 있는 경우 관련 법령(전자상거래법 등)이 정한 기간 동안 보관 |
보유 기간이 지나거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기거나 국외로 전송합니다.
| 받는 자 (국가) | 이전 항목 | 목적 | 이전 시점·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 게시용 이미지(얼굴 모자이크 처리), 가게 이름·업종, 캡션 문구와 이용자의 캡션 수정 요청 | AI 캡션·해시태그 생성과 수정 | 캡션을 만들거나 고칠 때마다 암호화된 네트워크로 전송 | Anthropic의 데이터 보존 정책에 따름 |
| Cloudflare, Inc. (미국) | 서비스로 오가는 통신 데이터(사진 포함) | 서비스 접속 경로·보안 제공 | 서비스 이용 시 실시간 전송 | Cloudflare 정책에 따름 |
| Meta Platforms, Inc. (미국) | 이용자가 승인한 게시용 이미지와 캡션 | 이용자의 인스타그램 계정에 게시 | 이용자가 [인스타에 올리기]를 누를 때 전송 | 인스타그램 이용약관에 따름(이용자 계정에 게시됨) |
| (주)카카오 (대한민국) | 카카오톡 채널 대화 내용 | 카카오톡 채널·챗봇 운영 | 대화 시 | 카카오 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 카카오톡 채널 "까치웍스"에 데이터 삭제라고 보내면 즉시 삭제할 수 있습니다. 자세한 방법은 데이터 삭제 안내를 확인하세요.
- 이메일(hello@kkachiworks.com)로 요청하면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
- 인스타그램 연결은 인스타그램 앱의 설정 → 웹사이트 권한 → 앱 및 웹사이트에서도 해제할 수 있습니다.
6. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 인스타그램 액세스 토큰과 서비스 인증 정보는 외부에 공개되지 않는 서버 저장소에 보관하고, 접근 권한을 대표자로 제한합니다.
- 사진은 정해진 기간이 지나면 자동으로 삭제하고, 게시용 이미지 주소는 추측할 수 없는 값으로 만듭니다.
7. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 대표자명 (대표) |
|---|---|
| 이메일 | hello@kkachiworks.com |
개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
8. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려 드립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전에 알려 드립니다.